Recupera tus
Archivos
No todo está perdido. En Soportfix utilizamos herramientas de nivel industrial para recuperar tus archivos de Discos Duros, SSD, USB y Memorias SD.
Recuperación de Datos
No importa la gravedad de la situación, aplicamos protocolos avanzados de extracción de bits.
Eliminación Accidental
Archivos borrados de la papelera, unidades formateadas por error o sobrescritas.
Daño Lógico
Errores de "La unidad no tiene formato", particiones perdidas, archivos RAW o corruptos.
Daño Físico
Discos con ruidos extraños (cliqueo), golpes, sectores dañados o tarjetas madre quemadas.
Malware / Ransomware
Archivos cifrados o bloqueados por virus que dañaron la estructura de datos original.
Tu Privacidad es nuestra Prioridad
En Soportfix Coacalco, implementamos protocolos de seguridad informática para proteger cada bit de tu información.
Acuerdo de Confidencialidad
Firmamos un compromiso legal (NDA) antes de manipular cualquier unidad de almacenamiento.
Acceso Restringido
Solo técnicos certificados tienen acceso físico y lógico a tu información en nuestro laboratorio.
Borrado Seguro
Tus datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas locales 48 horas después de la entrega.
Soportamos todas las unidades
Contamos con interfaces físicas y software especializado para cualquier tipo de conexión.
Unidades SSD
Tecnología de estado sólido. Expertos en controladoras dañadas y memorias NAND Flash.
NVMe / M.2 / SATADiscos Externos
Unidades portátiles, gabinetes RAID y sistemas de almacenamiento masivo NAS.
USB 3.0 / USB-C / RAIDMemorias Flash
Tarjetas SD, MicroSD y unidades USB. Recuperación de archivos borrados o corruptos.
SD / MicroSD / USBPreguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de entregarnos tu medio de almacenamiento dañado.
Mi disco duro hace un ruido de "clic, clic", ¿qué hago?
¡Apágalo y desconéctalo de inmediato! Ese ruido indica un daño físico severo (los cabezales de lectura están chocando contra los platos magnéticos). Cada minuto que pasa encendido, está rayando y destruyendo tu información para siempre. Tráelo al taller para un análisis en ambiente seguro.
¿Cuánto cuesta recuperar mis archivos?
El costo varía dependiendo del tipo de daño (Lógico vs. Físico) y la complejidad de la extracción, no de la cantidad de gigabytes. En Soportfix realizamos un diagnóstico inicial de tu unidad para brindarte una cotización exacta y transparente antes de proceder.
¿Cuánto tiempo se tardan en rescatar la información?
Para casos de daño lógico (archivos borrados o formateos accidentales), el proceso suele tomar de 24 a 48 horas. Para daños físicos severos que requieren reparación de controladoras, puede demorar de 3 a 7 días hábiles.
¿Mis fotos y documentos confidenciales están seguros?
Totalmente seguros. Respetamos estrictamente tu privacidad. Firmamos un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) antes de manipular tu unidad y garantizamos que tus archivos jamás serán visualizados, copiados o distribuidos.
¿En dónde me entregan mis archivos recuperados?
Una vez recuperada tu información, te la entregaremos en un disco duro externo o memoria USB que tú nos proporciones (debe tener espacio suficiente). Si no cuentas con uno, puedes adquirir una unidad de almacenamiento nueva directamente en nuestra sucursal.
¿Perdiste tu información? No intentes repararlo tú mismo.
Usar programas gratuitos de internet o forzar el encendido reduce tus posibilidades de recuperación del 90% a menos del 10%. Apaga el equipo y contáctanos ahora.
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