¿Por qué aparece la pantalla azul? Causas comunes
De acuerdo con la página de soporte de Microsoft la pantalla
azul de la muerte puede manifestarse luego de una actualización
del sistema operativo o tras la instalación de software de
terceros, como antivirus y drivers.
Problemas de hardware: un dispositivo de hardware
defectuoso o un controlador incompatible.
Software: Programas o actualizaciones que no son
compatibles con tu sistema operativo.
Falta de espacio en disco: No tener suficiente espacio
libre en el disco duro
Actualizaciones de Windows: Algunas actualizaciones
pueden causar conflictos.
Pasos básicos para solucionar problemas:
1.- Quita cualquier hardware nuevo: Si agregaste nuevo
hardware antes del error, intenta quitarlo con cuidado para
evitar problemas y reiniciar.
2.- Inicia en modo seguro: Esto te permitirá diagnosticar
y solucionar problemas sin interferencias.
3.- Comprueba el Administrador de dispositivos: Busca
dispositivos con errores y actualiza o desinstala los
controladores esto puede ayudar mucho.
4.- Verifica el espacio en disco HDD o SSD: Asegúrate de
tener suficiente espacio libre.
5.- Instala las últimas actualizaciones de Windows: Busca
y aplica actualizaciones disponibles.
6.- Usa el Solucionador de problemas de pantalla azul:
Sigue las instrucciones para diagnosticar y solucionar problemas
de errores.
7.- Restaura Windows: Si nada funciona, intenta restaurar
el sistema a un punto anterior.
¿Has experimentado este problema recientemente? Si necesitas más ayuda, puedes contactarnos para obtener más detalles para solucionar el problema.
