¿En qué te podemos ayudar?  

Eliminación de Virus Informático

Detectamos, identificamos y eliminamos software malicioso (conocido como virus, troyanos, gusanos, malware, entre otros) de un sistema informático.

Laptops en reparación

¿Cómo puedo saber si mi Laptop o PC tiene un virus informático?

El software malicioso está diseñado para dañar, interrumpir, o tomar control de las computadoras y redes, lo que puede comprometer la privacidad, la seguridad de los datos y el rendimiento del sistema, para saber si tu laptop está infectada con un virus informático, hay varios síntomas y signos que puedes observar. Aquí te dejo una lista de los más comunes:

1.- Rendimiento lento
Si tu laptop se vuelve mucho más lenta de lo habitual, incluso cuando no estás haciendo nada muy demandante, podría ser un indicio de que hay un virus o malware corriendo en segundo plano.
Solución: Revisa el Administrador de Tareas (en Windows) o el Monitor de Actividad (en Mac) para ver si hay procesos desconocidos o que consumen muchos recursos.

2.- Aparición de ventanas emergentes (pop-ups)
Si empiezas a ver anuncios emergentes extraños, incluso cuando no estás navegando por internet, puede ser que tengas adware o algún tipo de malware.
Solución: Utiliza un bloqueador de anuncios y realiza un análisis con un software antimalware.

3.- Archivos desconocidos o cambios en los archivos
Si notas que aparecen archivos desconocidos o que tus archivos se mueven, renombrar o desaparecen sin que los hayas modificado, puede ser una señal de infección.
Solución: Realiza un escaneo completo del sistema con un antivirus actualizado.

4.- Rendimiento del sistema se interrumpe o se congela
Si tu laptop se congela o deja de responder frecuentemente sin una razón aparente, podría estar infectada.
Solución: Trata de cerrar aplicaciones y programas que no reconoces y realiza un análisis.

5.- Aparecen programas o iconos desconocidos
Si empiezas a ver programas o accesos directos que no instalaste ni reconoces, es posible que estén relacionados con una infección.
Solución: Revisa la lista de programas instalados y desinstala cualquier cosa que no reconozcas.

6.- Archivos comprimidos o encriptados sin tu consentimiento
Si tus archivos se encuentran cifrados o comprimidos sin tu intervención, podría ser un indicio de ransomware.
Solución: No abras los archivos sospechosos y realiza un escaneo completo.

7.- Navegación web extraña
Si al navegar por internet eres redirigido a sitios web no deseados, incluso cuando no los buscas, esto podría ser causado por un adware o un secuestrador de navegador.
Solución: Restablece la configuración de tu navegador o usa herramientas específicas para eliminar secuestradores de navegador.

  • formateo e instalacion de windows 10, 11

    Formateo e instalación limpia de Windows 10, 11

    Borra completamente el sistema operativo e instala una nueva copia.

    leer más
  • formateo e instalacion de windows 10, 11

    Actualización de laptop y PC

    Mejoramos el rendimiento y la eficiencia en computadoras lentas.

    leer más
  • formateo e instalacion de windows 10, 11

    Remplazo de pantalla para laptop

    Sufrió un accidente tu Laptop y se quebró la pantalla nosotros lo solucionamos

    leer más
  • precios

    Mantenimiento preventivo

    Limpieza en los componentes así como ventiladores y remplazo de pasta térmica.

    leer más
  • precios

    Pantallazo azul o negra

    ¿Por qué aparece la pantalla azul? Causas comunes

    leer más
  • formateo e instalacion de windows 10, 11

    Garantia en servicios

    La garantía generalmente cubre un período de 90 días

    leer más
  • precios

    Soporte vía remota

    tecnología es invaluable para el diagnóstico y la resolución de problemas

    leer más

8.- Consumo excesivo de datos
Si notas que tu conexión a internet se está utilizando más de lo normal, incluso cuando no estás haciendo nada que requiera mucho ancho de banda, un virus podría estar enviando datos desde tu laptop.
Solución: Revisa el tráfico de red y el consumo de datos de las aplicaciones que están corriendo en segundo plano.

9.- El antivirus está deshabilitado
Si de repente tu antivirus se desactiva o no puedes acceder a él, esto podría ser un intento de desactivarlo por parte de un virus.
Solución: Verifica si el software antivirus está funcionando correctamente y, si no es así, intenta actualizarlo o reinstalarlo.

10.- Mensajes de error extraños o pantallazos azules
Si tu laptop comienza a mostrar errores del sistema o pantallas azules de la muerte (BSOD) sin razón aparente, podría estar siendo afectada por un virus o malware.
Solución: Intenta reiniciar en modo seguro y realiza un análisis con tu antivirus.

Consideraciones adicionales:
1.- Virus Polimórficos: Son virus que tienen la capacidad de cambiar su código para evadir la detección, lo que hace que su eliminación sea más compleja.

2.- Infecciones persistentes: Algunos virus son persistentes, lo que significa que pueden volver a infectar el sistema después de ser eliminados. En estos casos, puede ser necesario realizar una limpieza más exhaustiva, como restaurar el sistema a un punto anterior o reinstalar el sistema operativo.

La eliminación de virus informáticos es un proceso esencial para mantener la seguridad y el rendimiento de los sistemas informáticos. Aunque el uso de programas antivirus adecuados puede automatizar muchas de las tareas de detección y eliminación, siempre es importante mantener buenas prácticas de seguridad y estar alerta ante nuevas amenazas.

Qué hacer si sospechas que tu computadora está infectada:

1.- Desconéctala de Internet para evitar que el virus se propague o transmita datos.

2.- Ejecuta un escaneo completo con un antivirus actualizado.

3.- Usa herramientas antimalware especializadas como Malwarebytes o AdwCleaner.

4.- Revisa la configuración de seguridad de tu sistema operativo.

5.- Si el problema persiste, restaurar tu sistema o realizar una reinstalación limpia podría ser necesario..

Mantén siempre tu sistema y tus programas actualizados para reducir el riesgo de infecciones.

Soporte Técnico

Resolvemos los problemas y mantenemos en buen funcionamiento los equipos informáticos, Ofrecemos una amplia gama de servicios para computadoras, Nuestro equipo de expertos está capacitado para brindar soporte técnico, reparación y mantenimiento de computadoras de escritorio y portátiles.

soporte técnico

Soporte Técnico

Solucionamos problemas técnicos relacionados con hardware y software en sus instalaciones o en nuestro establecimiento.

leer más
Soporte en Línea

Soporte en Línea

Fácil y sencillo un servicio de acceso remoto rápido con soluciones al momento sin necesidad de esperar mucho tiempo.

leer más
Diagnóstico de fallas

Diagnóstico de fallas

Identificamos los problemas principales con respecto a la situación en problemas de software o hardware en su ordenador laptop y escritorio.

leer más
Consultoría

Consultoría

Asesoramiento experto para ayudar a los clientes a tomar decisiones correctas y alcanzar sus objetivos.

leer más
proactivo

Ser proactivo

Ofrecemos varios servicios que brindan tranquilidad en su computadora en todos los meses.

leer más
Servicios a Domicilio

Servicios a Domicilio

¿No quieres salir de la comodidad de tu hogar? ¡Ningún problema! Ofrecemos servicios a domicilio.

leer más

¿Tienes algunas preguntas o dudas sobre nuestros servicios?

Si no encuentra lo que busca o tiene dudas con alguno de nuestros servicios contáctenos para más información y darle una atención especializada en donde encontrara con nosotros un servicio de calidad.